Operar sem atendentes é uma tendência cada vez mais forte, mas será que sua loja está preparada para funcionar com autonomia sem abrir brechas para perdas e furtos?
A verdade é que muitos minimercados autônomos sofrem silenciosamente com falhas de segurança, seja no acesso à loja, na liberação de produtos ou no controle do comportamento do cliente durante a compra.
Neste artigo, você vai descobrir como a tecnologia pode ser sua principal aliada na prevenção de desvios, no controle do ambiente e na segurança do consumidor, tudo isso com recursos simples e aplicáveis desde o primeiro dia.
Por que segurança é um desafio real para lojas autônomas?
Ao eliminar o caixa tradicional e a presença de atendentes, os minimercados autônomos ganham em agilidade e redução de custos. Mas isso exige um modelo de segurança que funcione sozinho, em tempo real e de forma inteligente.
Sem controle no acesso, o cliente entra de forma anônima, sem rastreamento na compra, os desvios passam despercebidos e sem sistemas integrados, o operador só descobre o problema depois que o prejuízo aparece.
Ou seja, sem tecnologia, a loja fica vulnerável.
Como controlar o acesso de forma segura e automatizada?
Muitas soluções de controle de acesso disponíveis hoje no mercado criam atrito desnecessário com o consumidor. Exigem que o cliente baixe um aplicativo, preencha longos cadastros ou passe por etapas que atrasam a entrada e, pior, reduzem o faturamento da loja.
A tecnologia da AMLabs, integrada ao Guild, foi pensada justamente para eliminar essas barreiras. O cadastro facial é feito diretamente no totem, sem app, sem etapas complicadas, sem fricção.
O cliente entra em segundos, com segurança, e o operador mantém total controle de quem acessa a loja, tudo de forma simples, rápida e conectada ao restante da operação.
Descubra mais em: O que os consumidores mais valorizam em minimercados autônomos?
O que fazer para evitar furtos e desvios durante a compra?
A tecnologia da Loja Autônoma 2.0 oferece ferramentas para monitorar o comportamento do cliente em tempo real, com recursos como:
- Alerta de desvios com som de aviso durante a compra
- Relatórios automáticos e rastreio por reconhecimento facial
- Compra vinculada à identidade do cliente
- Integração total com o sistema web AMLabs para verificação rápida de ocorrências
Esses alertas reduzem o risco de furtos e permitem agir com mais agilidade quando algo sai do padrão.
Como proteger produtos sensíveis como bebidas e itens controlados?
Outro ponto de vulnerabilidade está nas geladeiras e armários com produtos restritos, como bebidas alcoólicas.
A AMLabs resolve isso com a Trava de Geladeira TouchPay integrada ao app, é possível restringir o acesso a produtos sensíveis de forma prática e automatizada. Mas vale lembrar: a responsabilidade sobre a venda de bebidas alcoólicas é do operador.
Consulte sua assessoria jurídica para entender como disponibilizar esses itens dentro da legislação vigente. Nosso sistema oferece os meios técnicos que, alinhados às orientações do seu advogado, podem viabilizar uma operação mais segura e conforme a lei.
Veja também: Sistema de gestão para minimercados: o que não pode faltar?
Qual o papel do sistema na segurança da operação?
O Sistema de Gestão TouchPay Market é o cérebro da loja, ele não apenas centraliza as informações como emite avisos de ruptura, rastreia histórico de ações, controla a validade dos produtos e mantém tudo registrado em nuvem.
Além disso, ele se conecta com o totem, o app, o controle de acesso e os alertas, criando uma rede de segurança digital que funciona sozinha, 24 horas por dia.
Segurança começa na escolha da tecnologia
A segurança de um minimercado autônomo não pode depender de sorte ou improviso, ela precisa estar integrada desde o momento em que o cliente entra até depois que ele sai, com tecnologia que previne, rastreia e protege cada etapa da operação.
A AMLabs oferece um ecossistema completo de soluções para quem busca uma loja mais segura, controlada e confiável, sem abrir mão da autonomia.
Se o seu modelo ainda tem brechas, está na hora de evoluir.
Conheça a Loja Autônoma 2.0 e transforme a segurança do seu minimercado.
A AMLabs é uma empresa especializada no segmento de autoatendimento, incluindo mini mercados autônomos e vending machines. Entre em contato conosco para conhecer nossas soluções tecnológicas e siga-nos nas redes sociais para se manter atualizado sobre o mercado
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